bienvenue sur l’aide en ligne de la clé Unik PC
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3. gestion des appels
vérifier que vous pouvez passer ou recevoir des appels : 1ère étape
Une fois votre code PIN saisi, votre clé Unik PC tente de se connecter au réseau mobile Orange via la connexion Internet de votre ordinateur.
L’état de connexion de votre clé au réseau mobile Orange est symbolisé par deux icônes affichés en haut à droite du softphone Unik PC :
1. Qualité de la connexion
Figure la qualité de votre connexion au réseau mobile, symbolisée par des barres verticales orange.
Lorsque cette icône est grisée, cela signifie que votre clé ne parvient pas à accéder à Internet ou que la bande passante de votre accès à Internet ne vous permet pas de téléphoner. Dans ce cas, reportez vous à la FAQ Unik PC.
2. Etat de la connexion
Figure l’état de votre connexion au réseau mobile Orange.
Lorsque l’icône est telle qu’illustrée à gauche, vous pouvez passer ou recevoir des appels à partir de votre PC.
Lorsque l’icône est telle qu’illustrée à gauche, vous pouvez passer ou recevoir des appels à partir de votre PC.
Indique que vous n’êtes pas connecté(e) au réseau mobile Orange probablement parce que votre PC n’est pas connecté à Internet, ou que votre accès Internet n’autorise pas les flux nécessaires au fonctionnement du softphone Unik PC. Dans ce cas, reportez vous à la FAQ Unik PC.
Indique que vous n’êtes pas connecté(e) au réseau mobile Orange parce que vous n’êtes pas reconnu comme utilisateur du service Unik PC. Dans ce cas, contactez l’assistance utilisateur.