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 Room Service Orange Premier

A tout moment, vous pouvez avoir besoin de réserver un billet de train, d'obtenir une information juridique, de faire garder votre enfant... Le Room service Orange Premier a la solution à tout et répond à toutes vos questions dans un délais de 24 H maximum :

• voyages, déplacements...
• loisirs (spectacles, sorties, réceptions, fleurs, idées cadeaux...)
• famille et domicile (garde d'enfants, aide ménagère, travaux à domicile...)
• infos fiscales, juridiques et administratives.

Service disponible 24 H/ 24, 7j/7.

Renseignements gratuits, prestations de service facturées par les prestataires retenus.

Bénéficiez gratuitement des services suivants :

• le filtrage d'appels : pour choisir de rediriger tout ou partie de vos appels,
• The answer phone : pratique pour les personnes anglophones, la messagerie vocale en anglais.

Et profitez de 50% de réduction sur le service :

• prestation sur site VIP : un expert Orange Business Services à votre disposition pour guider vos premiers pas dans l'utilisation du service Business Everywhere.

Et d'autres avantages exclusifs à venir...

un service clients dédié

A l'étranger comme en France, bénéficiez d'un accueil privilégié et personnalisé par une équipe dédiée, disponible 24 H/ 24, 7j/7, pour répondre à l'ensemble de vos questions.

pour joindre votre service clients :

• 706 depuis votre mobile, en France et dans de nombreux pays (décompté de votre forfait)
  
• 0 825 000 706 depuis un poste fixe (0,13 € HT/min)
• + 33 675 05 2000 depuis les autres pays (coût d'un appel international de l'étranger vers la France)

Vol, casse, perte ou panne de votre mobile : avec Orange Premier, tout problème a une solution.

En cas de panne de votre mobile, nous vous remplaçons par un modèle identique ou équivalent et vous le livrons à l'adresse de votre choix :

• en France
• en 24 H en France métropolitaine,
• en 4 H à Paris, dans les départements 92, 93, 94 et à l'aéroport Roissy Charles de Gaulle,

pour tout appel avant 16 H à votre service clients.

• à l'étranger

dans plus de 40 pays, à l'adresse de votre choix

• en 24 à 72 heures en Europe,
• jusqu'à 6 jours dans les autres pays.

Orange Premier est réservé aux clients ayant souscrit l'une des offres Orange Business Services suivantes :

• forfaits Intense Entreprise,
• forfaits entreprises 15 H et 20 H (hors forfait unique),
• option business sans frontières à partir de 200 € HT/ mois/ ligne,
• option business sans frontières data à partir de 300 € HT/ mois/ ligne,
• BlackBerry® d'Orange.

Conditions spécifiques Orange Premier

Conditions spécifiques à l'assurance Orange Premier

Renseignements et souscription auprès de votre interlocuteur commercial habituel ou de votre service clients.