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Dédiée aux administrateurs et responsables télécom de l’entreprise, l’assistance administrateur propose un abonnement qui permet de bénéficier d’une assistance téléphonique illimitée, pour :

• l’aide au paramétrage et à l’utilisation des produits, services et réseaux Orange Business Services (terminaux, solutions mail mobile, Business Everywhere, Business Machine to Machine)
• la prise en charge des demandes de résolution technique
• le diagnostic sur réseaux et services mobiles par des experts :
• réseaux : 2G/3G/3G+/Wi-Fi
• terminaux : classiques, smartphones, PDA , cartes PC
• tous accessoires et cartes SIM
• le règlement des incidents et dysfonctionnements
• la prise en charge du SAV (terminaux, accessoires, cartes sim)

L’assistance administrateur est joignale du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h, via le 706 depuis le mobile (appel décompté de votre forfait voix) ou le 0 825 000 706 depuis un poste fixe (0.13 € HT/min), suivi d’un code communiqué par le service commercial lors de la souscription.

• l’intégration simplifiée des solutions mobiles à votre SI
• une maîtrise des composantes mobile de votre SI
• un gain de temps grâce à la compétence d’experts mobilité

Un abonnement mensuel pour une prestation proposant un accès illimité au service pour le responsable technique de l’entreprise.

Tarif par responsable télécom supplémentaire : 150€HT/mois/flotte
* Tarif pour une flotte de 100 mobiles maximum. Au-delà, renseignez-vous auprès de votre interlocuteur commercial habituel.
Détail des conditions générales et spécifiques : voir la fiche tarifaire