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Besoin d'aide dans la gestion de votre flotte ou sur l'utilisation de vos mobiles, questions commerciales, problèmes d'installation ... Orange vous accompagne au quotidien. | |
le service clients
le 706 depuis un mobile (appel décompté de votre forfait voix) ou,
le 0825 000 706 depuis un poste fixe (0,13 € HT/min).
le 0825 000 706 depuis un poste fixe (0,13 € HT/min).
- 706 est accessible à l'étranger depuis 50 pays.
Dans les autres pays, vous pouvez contacter le service clients au :
+ 33 675 052 000.
Laissez vous ensuite guider par le serveur vocal pour joindre votre interlocuteur :
- tapez 1 pour toute question concernant les abonnements, les factures, les options ou les services (modification de forfait, ouverture de lignes, commande de terminaux...)
- tapez 2 pour toute question concernant l'utilisation ou le paramétrage de votre mobile, pour bénéficier du service après-vente
Pour accéder à des opérations à réaliser vous-même en libre service :
- tapez 3 puis:
- tapez 1: pour une demande de code PUK, afin de débloquer votre mobile en cas de mauvaise saisie du code PIN
- tapez 2 ; pour suspendre votre ligne en cas de vol ou de perte de votre mobile
- tapez 3 pour être guidé dans les manipulations mobiles afin de :
- réinitialiser le code de votre messagerie vocale avant de partir à l’étranger
- gérer la fonctionnalité du double appel
- gérer la fonctionnalité du renvoi d’appel
- vérifier le paramétrage de la fonction SMS
- modifier le code PIN de votre carte SIM
