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 | Interventions temps réel
Gérez en temps réel l’activité de vos équipes sur le terrain et optimisez la gestion des comptes rendus de leurs missions. |
Avec Interventions temps réel, pilotez l’activité de vos équipes nomades !
Le service Interventions temps réel se compose de deux parties :
- une interface web permettant à l’administrateur de conduire l’activité de ses équipes nomades : planifier et envoyer les missions, suivre les interventions et analyser les comptes-rendus
- une interface mobile embarquée sur les PDA des utilisateurs nomades permettant la réception du planning de rendez-vous, la saisie et la transmission en temps réel des comptes rendus d’activité
- les bénéfices
réactivité : suivi et ajustement en temps réel des rendez-vous client des équipes nomades.
efficacité : saisie et transmission en temps réel des comptes rendus d’interventions clients.
productivité : gain de temps dans la gestion du traitement et l’analyse des comptes rendus d’interventions respect de l’environnement : optimisation des déplacements et de l’utilisation de papier.
- Comment ça marche ?
L’interface web installée sur le poste de l’administrateur permet :
- la gestion du planning des équipes
- la création des formulaires électroniques utilisés pour les comptes rendus d’intervention (texte, photo, signature, localisation GPS, codes barres, …)
- la conduite d’activité des utilisateurs : planification et suivi en temps réel
L’interface mobile sur le PDA de l’utilisateur permet :
- la réception des rendez-vous client en temps réel
- la saisie des éléments constituant le rapport d’intervention ou de rendez-vous client
- la saisie des éléments de facturation
Grâce à l’analyse et l’anticipation des missions rendues possibles par cette interface, les interventions chez les clients sont rapidement optimisées.
 | Travailler en situation de mobilité devient beaucoup plus simple grâce à Windows Mobile® et Interventions temps réel. |
- la mise en service de Interventions temps réel
La mise en place d’une solution Interventions temps réel pour votre équipe nécessite un paramétrage et une formation réalisés par notre partenaire Praxedo (editeur du logiciel).
Le paramétrage consiste à qualifier le métier et les besoins afin de créer des formulaires adaptés à l’activité. Il inclut aussi la prise en main du logiciel par le client.
- 2 jours sont nécessaires au paramétrage : 1700 € HT
La formation se déroule sur avec l’ensemble de l’équipe : le chef d’équipe prend en main la partie conduite d’activité et les utilisateurs nomades découvrent leur PDA et le fonctionnement du logiciel embarqué.
- 1 journée pour la formation : 890 € HT
- les tarifs
Le service est souscrit en option d’un forfait voix ou un abonnement data.
| option Interventions temps réel | prix en € HT par mois et par ligne selon engagement | ||
| 12 mois | 24 mois | 36 mois | |
| palier 5 Mo | 58,50 | 52 | 48,75 |
| palier 15 Mo | 67,50 | 60 | 56,25 |
| palier 50 Mo | 76,50 | 68 | 63,75 |
| prix du Mo supplémentaire | 1,5 € HT | ||
Avec optima, l’ajustement sur le palier le plus proche de votre consommation est automatique :
- les seuils de passage aux paliers supérieurs à 5 Mo et 15 Mo : 7,2 Mo et 17,2 Mo
Pour connaître le détail des tarifs et des conditions d’application, téléchargez la fiche tarifaire.
- les mobiles compatibles
Interventions temps réel fonctionne uniquement sous OS Windows Mobile, nous recommandons 3 PDA HTC haut de gamme à prix exceptionnel*, avec grand écran tactile pour les applications métier nécessitant un écran de grandes dimensions :
- HTC P6500
- HTC P 3470
- HTC Touch Cruise™
En souscrivant à l’offre Interventions temps réel, vous bénéficiez de tarifs préférentiels pour un engagement
24 mois.
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